Local: São Paulo - SP
Requisitos:

Formação: Curso Técnico ou Tecnólogo em Informática
Certificação: CCNA-CISCO - Será considerado um diferencial
Idioma: Inglês (básico) desejável
Necessário experiência anterior em suporte técnico Windows, Linux, Office, redes, hardware e acesso remoto
Possuir carteira nacional de habilitação (CNH) e veículo próprio
Conhecimentos: 
           

• Instalação de sistemas operacionais

• Instalação de aplicativos de softwares

• Conhecimento em pacote Office, Outlook

• Redes e Segurança da Informação

• Office 365

• Manutenção de hardware

• Configuração de desktops, notebook e impressoras

                  
Atribuições:
                  

• Atendimento técnico remoto/presencial em informática no cliente

• Abertura de chamados técnicos junto aos usuários

• Fazer manutenção em campo no hardware/monitor

• Desenvolver atividades de suporte técnico aos usuários de microcomputadores, envolvendo utilização de aplicativos e problemas de hardware e software

• Prestar suporte técnico aos usuários de microcomputadores, no tocante ao uso de software básico, aplicativos, serviços de informática e de redes em geral

• Diagnosticar problemas de hardware e software, a partir de solicitações recebidas dos usuários, buscando solução para o problema

• Desenvolver aplicações baseadas em software, utilizando técnicas apropriadas, mantendo a documentação dos sistemas e registros de uso dos recursos de informática

• Participar da implantação e manutenção de sistemas, bem como desenvolver trabalhos de montagem, simulação e testes de programas

• Realizar o acompanhamento do funcionamento dos sistemas em processamento, solucionando irregularidades ocorridas durante a operação

• Contribuir em treinamentos de usuários, no uso de recursos de informática, incluindo a preparação de ambiente, equipamento e material didático

• Auxiliar na organização de arquivos, envio e recebimento de documentos, pertinentes a sua área de atuação para assegurar a pronta localização de dados

• Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho

• Manter-se atualizado em relação as tendências e inovações tecnológicas de sua área de atuação e das necessidades do setor/departamento

• Instalação física e lógica de computadores

• Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade da empresa

• Suporte aos usuários para a adoção de boas práticas de uso do sistema

• Suporte a utilização do pacote office básico (Word, Excel, Outlook)

• Suporte aos sistemas operacionais Windows e Linux

• Boa comunicação, proatividade, comprometimento, relacionamento interpessoal

Jornada de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 17h00 (40h semanais)

Enviar curriculum com foto:  contato@snv2.net

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